信号灯杆

电脑特价机促销手法大起底

发表于: 2021-11-23 

  “价格怎么会相差那么大?”10月11日,广东省佛冈县石角镇的陈东辉在当地一家苏宁门店逛了一圈,发现此前用作促销的电脑特价机已悄然下架,而似曾相识的某品牌热销机型的报价又已回升数百元。难道所谓特价机,真是可遇而不可求?通过走访部分大型卖场,南方农村报记者了解到了一些电脑特价机的常见营销手法。

  9月30日,广州苏宁电器天河店。“同一款机竟标出三个价格,这不是忽悠消费者么?”在联想电脑的专柜前,大学生小王看的有些糊涂,他向商场促销人员提出了质疑。

  这是一款联想ideapad s10系列的10寸上网本,只见柜台上的标签注明售价为3599元/台,而其顶上悬挂的宣传画却标价为2999元/台,不过墙面上新贴出的报价单竟又是2599元/台。

  “这是特价机嘛,价格当然更优惠!”工作人员解释说,这三个差别迥异的报价正说明促销货真价实。

  在业内,这是惯用的“明码虚价”,其最大的用意自然是为了最大限度地刺激消费者的购买欲望,但真实的产品却可能与消费者的预期相去甚远。记者发现,不单是联想,临近的华硕、三星、宏碁等品牌推出的特价机,也无一例外地采用了该手法。

  一味地让利,显然并不符合商家的逐利本质。于是,就有了“瞒天过海”法,即通过降低配置来维持商家的基本利润。

  “这跟我在电脑上查到的配置怎么会不一样?”面对宏碁促销人员的极力推荐,一名顾客突然发问。

  通过网络搜索,这款宏碁的笔记本电脑本是2G内存、320G硬盘,不过一经查验,特价机的内存却是只有1G,其硬盘也只有160G。

  就是这么一降低配置,促销价终于无限接近网上最低报价,也比此前的标价少了将近500元。

  “还以为是占了多大便宜呢,终究是一分钱一分货。”有些消费者显然早就想开了。

  不过,值得一提的是,由于配置降低,其预留的价格空间也突然变大,“甚至于也不乏存在更为恶劣的情况,那就是表面看起来配置相同,所用的却是低端品牌的低质配件。”太平洋电脑城的某品牌客户经理黄杰说,另一种“瞒天过海”也不容忽视,那就是将样机或翻新机以正品的价格卖给消费者。

  这确有前车之鉴。就在此前两个月,惠普电脑的翻新机事件正式进入公众视野,并引发了一场新的信任危机。

  “一个正版系统至少都要300块呢!”苏宁负责帮用户安装电脑操作系统的小张告诉记者,不提供预装系统的电脑在卖场中为数众多,“忙的时候平均一个人得装10来台”。

  不过,他安装的系统却都是盗版的,“只有这样,价格才可能做的下来”,而在安装之前,他一般都会向顾客承诺,“所装的系统可放心使用,绝对可以自动更新、下载补丁”。

  “同一品牌同一系列,型号可能只是微小的差别,配置和价格却可能是千差万别。”

  正在广州市岗顶电脑城做促销的小陈,向记者讲述了部分用户是如何成为“水鱼”(即上当受骗)的。

  “很多人就只知道个大概的型号,却装作很懂行地上来问,这种人最容易忽悠了!”他以戴尔的家用电脑Studio XPS系列为例,“8100和9100,价格上就差上几千,而同样是9100,又有些不同型号,比如后缀是S9100D-391或其它,价格上又可能有几百上千的区别。”

  记者发现,在国美和苏宁的促销宣传单页上,其实也有意运用了这种手法。比如,国美只注明特价机是“品牌电脑”,而苏宁则只注明“联想S10笔记本”,“一般消费者首先奔着价格去,殊不知不清楚具体和详细的型号,低价更靠不住!”

  “我没买你们的延保产品啊,怎么还收我这么多钱?”10月1日,南方农村报记者看到一名顾客在埋单后同苏宁的工作人员发生了争执。

  这名顾客介绍说,他买了台华硕电脑的特价机,埋单时才发现其中一张发票是关于苏宁延保的,收费为240元/年,“这我根本就不需要!买之前我毫不知情。”

  对此,他认为这已涉嫌捆绑销售强制消费。不过苏宁的工作人员解释说:“这是送的,价格早已算到机身价格里头。”

  业内人士指出,这实际上是一种“借花献佛”的策略。由于某些型号即将退市,厂家有出货的需求,就会给一些比较有实力的商家比较低的价格,而商家为不冲击既有价格体系,就将自身的延保服务产品捆绑其中。

  “成全了厂家,养肥了商家,最后自然是要消费者买单!”(来源:南方农村报)